污水處理費(fèi)屬于政府非稅收入，專項(xiàng)用于城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)、運(yùn)行和污泥處理處置，是我市污水處理工作重要資金來源，為我市生態(tài)環(huán)境保護(hù)和打贏水污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)起到基礎(chǔ)保障作用。今年以來，濰坊市市政公用事業(yè)服務(wù)中心多措并舉、加強(qiáng)宣傳、主動作為、精準(zhǔn)服務(wù)，污水處理費(fèi)征收工作取得明顯成效。前三季度，污水處理費(fèi)繳入國庫4613.33萬元，完成全年計劃的85.86%。其中：直征繳入國庫105.33萬元，代征供水單位繳入國庫4508萬元。

　　一是多措并舉加大催繳力度。強(qiáng)化部門之間協(xié)調(diào)，共享信息，及時分類匯總用戶數(shù)據(jù)。通過電話、微信及電郵等多種方式，與用戶核對水量，及時提醒用戶繳費(fèi);對不繳費(fèi)用戶上門現(xiàn)場催繳，了解企業(yè)不繳費(fèi)原因，現(xiàn)場解答問題;對欠費(fèi)“老賴”，與區(qū)城管執(zhí)法部門聯(lián)合檢查，現(xiàn)場開具征繳通知書，要求企業(yè)限期繳納。

　　二是扎實(shí)有效做好政策宣傳。編寫印刷《濰坊市污水處理費(fèi)征收服務(wù)指南》，通過到代征單位座談?wù){(diào)研和自備井用戶現(xiàn)場征繳的時機(jī)，積極宣傳污水處理費(fèi)征收方面政策法規(guī)及繳費(fèi)方式，進(jìn)一步提高用戶對污水費(fèi)征收的認(rèn)知度，營造良好的污水處理費(fèi)征收氛圍，讓企業(yè)明明白白繳費(fèi)。

　　三是主動問需精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)。結(jié)合征收工作中存在的問題，制定企業(yè)調(diào)研計劃，分類、分段、分期進(jìn)行針對性企業(yè)服務(wù)工作，為科學(xué)解決存在困難和問題打好基礎(chǔ)。按照“分類指導(dǎo)、精準(zhǔn)服務(wù)”的原則，組織人員分別到自備水源企業(yè)及代征企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)，就企業(yè)供水范圍及水源、繳費(fèi)方式、用水計劃、征繳欠費(fèi)等問題與企業(yè)進(jìn)行面對面溝通交流，了解掌握企業(yè)在污水處理費(fèi)征收方面存在的困難和問題，共同研究探討，確定解決方案,保障污水處理費(fèi)的及時順利征繳。